3CX - KAPA Partnerschaft beendet
Unser neuer Partner heißt Yeastar! Die Partnerschaft mit 3CX ist mit sofortiger Wirkung beendet.
Gerne legen wir Ihnen im Folgenden die Gründe neutral offen.
Nach einer grundlegenden Neuausrichtung im Management von 3CX zum starken Nachteil von kleinen Kunden konnten wir keine Strategie mehr erkennen, die unseren Qualitätsansprüchen und denen unserer Kunden gerecht wird. Wir hätten uns darauf einstellen müssen, dass Wünsche, Anregungen aber auch Fehlermeldungen von unseren Kunden gar nicht oder nur mit sehr starker Verzögerung erfüllt werden. Zudem hat 3CX die Preisstruktur aus unserer Sicht unangemessen stark verändert – der Kosten-Nutzen-Faktor war nicht mehr gegeben, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen.
Weitere Informationen finden Sie im offiziellen Blog von 3CX.
Doch wir waren nicht unvorbereitet, da wir schon länger mit dem verhalten von 3CX unzufrieden waren.
Zeit, ein neues Kaptel aufzuschlagen, unser neuer Partner heißt Yeastar :
Nachdem wir eine persönliche Delegation bei uns im Haus empfangen konnten, sind wir final überzeugt.
Unsere Techniker haben bei dem mehrstündigen Besuch eine Motivation erlebt, die wir bisher nicht kannten. Es wurde sofort Köpfe zusammengesteckt und erste Erfolge erzielt in Umsetzung und Anwendung. Viel Feedback wurde zum Abschluss mitgenommen und seitdem gibt es einen engen Austausch. So macht ein Produkt Spaß!
Die neue Lösung ist leistungsstärker, praxisnäher und dabei sogar kostengünstiger. Bestehende Anlagen können leicht migriert werden. Die Umstellung erfolgt unkompliziert und erfordert kaum Umgewöhnung – viele unserer Kunden nutzen sie bereits erfolgreich. Es muss keine Hardware verändert werden.
Wir werden alle Bestandskunden aktiv kontaktieren, um die reibungslose Migration sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns über die Treue unserer Bestandskunden und heißen auch interessierte Neukunden herzlich willkommen. Gerne migrieren wir auch Ihre 3CX und übernehmen die Betreuung.
Rufen Sie uns gerne an: 02361 3773-0
Übrigens: Wir telefonieren bereits über unser neues System – testen Sie uns!
